Reklamace

• Zanést zboží do kterékoliv naší prodejny
• Zaslat zboží poštou

Je-li reklamovaná vada odstranitelná, má kupující právo na bezplatné, včasné a řádné odstranění vady,
výměnu zboží nebo jeho součásti a není-li možná oprava nebo výměna zboží nebo jeho součásti, přiměřenou slevu
 
V případě vady neodstranitelné, která brání řádnému užívání zboží jako bezvadného, má kupující právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy.

Bylo-li Vám zboží dodáno poštou nebo dopravcem, máte právo do 14 dnů od obdržení zboží od kupní smlouvy odstoupit.

V případě reklamace prosím dodejte:

• Vadné zboží
• Kopii nákupního dokladu
• Popis vady
• Kontakt na Vás

V případě odstoupení od smlouvy prosím dodejte:

• Kompletní nepoškozené zboží
• Originál nákupního dokladu
• Informaci o Vašem úmyslu odstoupit od smlouvy
• V případě dárkových předmětů musí být navráceno i toto zboží

Žádáte-li odstoupení od smlouvy, dbejte na to, aby obalový materiál zboží nebyl zároveň vnějším obalem zásilky, neboť velmi často dochází k znehodnocení tohoto obalového materiálu.

V případě zaslání zboží zpět použijte prosím tuto adresu:

Barvič a Novotný, s r.o.
REKLAMACE
Česká 13
602 00 Brno

Doprava zboží

Dárky pro Vás